服務(wù)支持
網(wǎng)站售后服務(wù)
企業(yè)網(wǎng)站一旦建成，網(wǎng)站的更新問(wèn)題就擺在了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的面前。企業(yè)的情況在不斷地變化，網(wǎng)站的內(nèi)容也需要隨之調(diào)整，這就不可避免地涉及到網(wǎng)站維護(hù)的問(wèn)題。由于網(wǎng)站的維護(hù)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，需要專業(yè)人士來(lái)完成。如果企業(yè)配備專門(mén)的網(wǎng)站維護(hù)人員，就意味著增加了一個(gè)人的開(kāi)支。如果由其他人兼職，則網(wǎng)站的維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)將會(huì)下降。
遠(yuǎn)征軟件科技：現(xiàn)推出企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)，以專業(yè)化的水平和合理的價(jià)格為企業(yè)提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：
您也可以與我們簽定長(zhǎng)期《網(wǎng)站維護(hù)協(xié)議》。說(shuō)明：
a.頁(yè)面內(nèi)容及版式維護(hù)客戶須提供服務(wù)器操作權(quán)限，否則維護(hù)后的頁(yè)面由客戶自己上傳至服務(wù)器；
b.其他服務(wù)內(nèi)容客戶如不提供服務(wù)器操作權(quán)限，則維護(hù)無(wú)法進(jìn)行；
c.內(nèi)容更新型100元/月，一年起；
d.門(mén)戶型、信息型網(wǎng)站內(nèi)容更新，量大面議；
e.需更新數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)等，示情況面談。
服務(wù)承諾
無(wú)錫遠(yuǎn)征軟件科技有限公司：一貫秉承其“服務(wù)于大眾”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，積極構(gòu)建用戶信息反饋渠道，不斷提高服務(wù)水平。特別值得一提的是在售后服務(wù)中，公司將在做好網(wǎng)站的日常維護(hù)后，更成為客戶的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)、IT的技術(shù)顧問(wèn)與咨詢專家，幫助解決客戶在工作中遇到的一切與電腦、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的問(wèn)題，更可提供一些義務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，幫助企業(yè)培養(yǎng)日后發(fā)展中所需的電腦網(wǎng)絡(luò)人才，為客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡力。我們之所以能發(fā)展得如此迅速，與卓越完善的售后服務(wù)系統(tǒng)是分不開(kāi)的。我們相信一個(gè)最佳的電子商務(wù)項(xiàng)目必定伴隨著一個(gè)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)系統(tǒng)。
1.定期回訪：我們將成立雙方共同參加的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)定期回訪、會(huì)晤，我們將了解企業(yè)的最新情況，以便項(xiàng)目計(jì)劃做出調(diào)整，不斷完善本項(xiàng)目。
2.相關(guān)培訓(xùn)：為了方便企業(yè)部門(mén)和人員開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，為今后的合作發(fā)展做準(zhǔn)備，我們將安排的免費(fèi)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
3.遠(yuǎn)程技術(shù)維護(hù)：我們將利用網(wǎng)絡(luò)，為貴公司提供遠(yuǎn)程在線技術(shù)支持，一些突發(fā)的小問(wèn)題能夠得到最快的解決。
4.雙方確定建設(shè)方案具體細(xì)節(jié)及價(jià)格。
我們真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶，我們有理由相信，我們的這次合作是完美的，會(huì)給雙方帶來(lái)更多的合作機(jī)會(huì)。
